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Conditions générales de participation

En participant à une activité, un atelier, un cours, une retraite ou un programme organisé par Samsara Hatha Yoga, je reconnais avoir lu, compris et accepté les conditions suivantes :

SECTION A — Conditions générales (cours, ateliers, retraites locales)

1. Santé et responsabilité personnelle
Je suis entièrement responsable de ma santé, de mon bien-être physique et de mes limites.
Il m'appartient de consulter un professionnel de la santé si nécessaire avant de participer à une activité.
Je m'engage à pratiquer de façon consciente, dans le respect de mes capacités et des consignes données par les enseignants.
Samsara Hatha Yoga, ses enseignants et collaborateurs ne peuvent être tenus responsables de blessures, malaises ou inconforts survenus pendant ou après l'activité.


2. Informations personnelles
Je m'engage à fournir des renseignements exacts et à jour, notamment :
  • état de santé pertinent à la pratique,
  • allergies ou intolérances,
  • contact d’urgence.
Toute omission volontaire ou négligence peut affecter la sécurité et la qualité de mon expérience.

3. Politique d’annulation — Cours et ateliers
  • Avant le début du programme :
    Remboursement 100 %, sans frais.
  • Après le début du programme :
    Remboursement du solde non utilisé, moins :
    • le coût des cours déjà suivis ;
    • la pénalité prévue par la loi, soit le plus petit montant entre 50 $ et 10 % du prix des cours non suivis.
Toute demande d’annulation doit être transmise par courriel à :
📧 [email protected]


4. Photos et vidéos
Des photos et vidéos peuvent être prises lors des cours, ateliers, événements ou retraites afin de documenter les activités, créer des souvenirs et promouvoir les programmes de Samsara Hatha Yoga.
En participant, j’autorise l’utilisation de mon image (photo ou vidéo) dans :
  • publications sur les réseaux sociaux,
  • site web, infolettres, matériel promotionnel,
  • vidéos récapitulatives,
  • archives visuelles des retraites.
Cette utilisation se fait toujours dans le respect et la bienveillance. Je comprends que je peux refuser d’être photographié ou filmé en avisant l’enseignant avant le début de l’activité. Samsara respectera entièrement cette demande.

SECTION B — Conditions additionnelles (retraites au Québec)

5. Hébergement et logistique locale
Les retraites au Québec incluent l'hébergement et certaines prestations définies dans la page d'inscription.

6. Politique d’annulation — Retraites au Québec
Les annulations suivent les modalités précisées dans la page d'inscription.
Certains frais peuvent être non récupérables selon les partenaires locaux.
Aucun transfert de dépôt ou de paiement vers une autre retraite n’est possible.


SECTION C — Conditions spécifiques aux retraites internationales


7. Organisation du voyage et partenaires
Les retraites internationales sont organisées en collaboration avec Spiritours, agence de voyages détentrice d’un permis du Québec. Certaines prestations incluses dans la retraite (hébergement, repas, transports locaux, visites ou activités) sont fournies par des partenaires locaux indépendants sélectionnés par Spiritours ou par les organisateurs.

8. Rôle de Samsara Hatha Yoga et de Spiritours (conformité OPC)
Pour les retraites internationales :
  • Spiritours agit à titre d’agence de voyages et est responsable :
    • de l’organisation du voyage au sens de la Loi,
    • des inscriptions,
    • des paiements,
    • des modalités d’annulation et de remboursement liées aux services touristiques.
  • Samsara Hatha Yoga agit comme :
    • organisateur de la retraite (contenu, pratiques, encadrement),
    • accompagnateur sur place,
    • facilitateur de l’expérience de groupe.
Patrick Desrochers agit à titre de conseiller en voyages et guide accompagnateur affilié à Spiritours.
Samsara Hatha Yoga :
  • ne vend aucun billet d’avion ;
  • n’émet aucune facture de voyage ;
  • n’encaisse aucun paiement lié aux services touristiques. ​
Les services touristiques sont vendus et contractés exclusivement par l’entremise de Spiritours.

9. Responsabilité — Voyages internationaux
Samsara Hatha Yoga n’est pas responsable des événements liés aux services touristiques, incluant notamment :
  • retards ou annulations de vols ;
  • modifications d’itinéraires ;
  • correspondances manquées ;
  • pertes ou retards de bagages ;
  • décisions des autorités locales ;
  • conditions météorologiques ;
  • tout événement hors de son contrôle direct.
Les responsabilités liées au voyage relèvent de Spiritours et des fournisseurs concernés, conformément aux lois applicables.

10. Assurances et obligations du participant

Chaque participant reconnaît qu’il est de sa responsabilité de :
  • souscrire une assurance voyage complète, incluant :
    • soins médicaux,
    • annulation,
    • interruption,
    • rapatriement ;
  • vérifier les exigences sanitaires et vaccinales ;
  • détenir des documents de voyage valides (passeport, visas, etc.).

11. Politique d’annulation — Retraites internationales
Les conditions d’annulation, de modification et de remboursement applicables aux retraites internationales sont celles établies par Spiritours et communiquées au moment de l’inscription. Ces conditions prévalent sur les présentes Conditions générales en cas de divergence.

​
​SECTION D — Code de conduite & droit de refus

12. Comportement & respect du groupe
En participant à une activité, un cours ou une retraite organisée par Samsara Hatha Yoga, je m’engage à adopter un comportement respectueux et bienveillant envers :
  • les enseignants,
  • les assistants,
  • les autres participants,
  • les partenaires et employés des lieux qui nous accueillent.
Tout comportement abusif, perturbateur, irrespectueux ou répétitif (verbal, écrit ou non verbal) peut entraîner une intervention de l’équipe, pour la sécurité et le bien-être du groupe.

13. Communications
Samsara Hatha Yoga communique principalement par :
  • courriel,
  • WhatsApp (pour les groupes de retraite),
  • messages automatisés d’inscription.
Les participants doivent garder une attitude respectueuse dans toutes les communications.
Tout message agressif, diffamatoire, insistant ou inapproprié peut mener à une suspension d’accès aux groupes privés (WhatsApp ou Facebook), sans préavis.
Les échanges sensibles ou complexes doivent se faire par écrit, par courriel, pour assurer la clarté et la traçabilité.

14. Droit de refus ou d’exclusion
Pour préserver un environnement sécuritaire, harmonieux et propice à la pratique, Samsara Hatha Yoga se réserve le droit :
  • de refuser une inscription,
  • d’annuler une participation,
  • de retirer l’accès à un groupe privé,
  • ou d’exclure un participant d’une activité,
si son comportement :
  • nuit au groupe,
  • compromet le déroulement de l’activité ou de la retraite,
  • entraîne un inconfort significatif pour les autres participants,
  • ou va à l’encontre des valeurs de respect et de non-violence du studio.
Dans ce cas :
  • le participant peut être remboursé selon la politique applicable,
  • ou invité à mettre fin à sa participation sans remboursement si le comportement survient durant l’activité.​
Cette mesure n’est utilisée qu’en dernier recours.

15. Protection de l’environnement de pratique
Je comprends que les retraites et cours de Samsara Hatha Yoga visent :
  • le calme,
  • la concentration,
  • la bienveillance,
  • la confidentialité.
Ainsi, je m’engage à :
  • respecter le silence lorsque demandé,
  • ne pas perturber les pratiques,
  • respecter l’espace physique et émotionnel des autres.

16. Confidentialité du groupe
Ce qui est partagé dans une retraite ou un cercle de pratique demeure confidentiel.
Je m’engage à ne pas diffuser ou commenter à l’extérieur du groupe les propos, histoires ou expériences personnelles d’autres participants.

17. Refus d’accès futur
Dans le cas où un participant ferait l’objet d’un incident grave ou répété, Samsara Hatha Yoga se réserve le droit de refuser toute inscription future à ses activités, retraites ou programmes.
​Cette décision peut être prise :
  • pour protéger les enseignants,
  • pour assurer la sécurité du groupe,
  • ou pour maintenir un environnement sain et respectueux.
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