Conditions générales de participation
Applicables à toutes les retraites, ateliers et activités organisés par Samsara Hatha Yoga
En participant à une activité, un atelier, un cours, une retraite ou un programme organisé par Samsara Hatha Yoga, je reconnais avoir lu, compris et accepté les conditions suivantes :
SECTION A — Conditions générales (cours, ateliers, retraites locales)1. Santé et responsabilité personnelle
Je suis entièrement responsable de ma santé, de mon bien-être physique et de mes limites.
Il m'appartient de consulter un professionnel de la santé si nécessaire avant de participer à une activité.
Je m'engage à pratiquer de façon consciente, dans le respect de mes capacités et des consignes données par les enseignants.
Samsara Hatha Yoga, ses enseignants et collaborateurs ne peuvent être tenus responsables de blessures, malaises ou inconforts survenus pendant ou après l'activité.
2. Informations personnelles
Je m'engage à fournir des renseignements exacts et à jour, notamment :
Toute omission volontaire ou négligence peut affecter la sécurité et la qualité de mon expérience.
3. Politique d’annulation — Cours et ateliers
Pour les cours réguliers et ateliers au studio :
4. Photos et vidéos
Des photos et vidéos peuvent être prises lors des cours, ateliers, événements ou retraites afin de documenter les activités, créer des souvenirs et promouvoir les programmes de Samsara Hatha Yoga.
En participant, j’autorise l’utilisation de mon image (photo ou vidéo) dans :
Cette utilisation se fait toujours dans le respect et la bienveillance. Je comprends que je peux refuser d’être photographié ou filmé en avisant l’enseignant avant le début de l’activité. Samsara respectera entièrement cette demande.
SECTION B — Conditions additionnelles (retraites au Québec)
5. Hébergement et logistique locale
Les retraites au Québec incluent l'hébergement et certaines prestations définies dans la page d'inscription.
6. Politique d’annulation — Retraites au Québec
Les annulations suivent les modalités précisées dans la page d'inscription.
Certains frais peuvent être non récupérables selon les partenaires locaux.
Aucun transfert de dépôt ou de paiement vers une autre retraite n’est possible.
SECTION C — Conditions spécifiques aux retraites internationales
7. Partenaires locaux
Certaines prestations (hébergement, repas, transport local, visites) sont fournies par des partenaires indépendants.
8. Clause OPC — Conformité légale
Samsara Hatha Yoga agit exclusivement comme organisateur de retraite et accompagnateur, et n’est pas une agence de voyages.
Les participants doivent acheter eux-mêmes :
L’hébergement est fourni dans un centre loué pour l’événement et fait partie du programme de retraite, non revendu comme service touristique. Conformément à la Loi sur les agents de voyages (Québec), aucun permis OPC n'est requis pour ce type d'activité.
9. Responsabilité limitée — Voyages internationaux
Samsara Hatha Yoga n’est pas responsable des :
Les dépenses personnelles telles que billets d’avion, hôtels supplémentaires ou transports individuels ne peuvent en aucun cas être remboursées ou créditées.
Je m’engage à souscrire une assurance voyage complète incluant soins médicaux, annulation, interruption et rapatriement.
10. Politique d’annulation — Retraites internationales
Les modalités d’annulation et de remboursement sont celles affichées dans Bookeo au moment de l'inscription. La politique spécifique de la retraite prévaut sur les présentes
Conditions générales en cas de divergence.
Je comprends que :
SECTION D — Code de conduite & droit de refus
11. Comportement & respect du groupe
En participant à une activité, un cours ou une retraite organisée par Samsara Hatha Yoga, je m’engage à adopter un comportement respectueux et bienveillant envers :
Tout comportement abusif, perturbateur, irrespectueux ou répétitif (verbal, écrit ou non verbal) peut entraîner une intervention de l’équipe, pour la sécurité et le bien-être du groupe.
12. Communications
Samsara Hatha Yoga communique principalement par :
Les participants doivent garder une attitude respectueuse dans toutes les communications.
Tout message agressif, diffamatoire, insistant ou inapproprié peut mener à une suspension d’accès aux groupes privés (WhatsApp ou Facebook), sans préavis.
Les échanges sensibles ou complexes doivent se faire par écrit, par courriel, pour assurer la clarté et la traçabilité.
13. Droit de refus ou d’exclusion
Pour préserver un environnement sécuritaire, harmonieux et propice à la pratique, Samsara Hatha Yoga se réserve le droit :
Cette mesure n’est utilisée qu’en dernier recours.
14. Protection de l’environnement de pratique
Je comprends que les retraites et cours de Samsara Hatha Yoga visent :
15. Confidentialité du groupe
Ce qui est partagé dans une retraite ou un cercle de pratique demeure confidentiel.
Je m’engage à ne pas diffuser ou commenter à l’extérieur du groupe les propos, histoires ou expériences personnelles d’autres participants.
16. Refus d’accès futur
Dans le cas où un participant ferait l’objet d’un incident grave ou répété, Samsara Hatha Yoga se réserve le droit de refuser toute inscription future à ses activités, retraites ou programmes.
Cette décision peut être prise :
SECTION A — Conditions générales (cours, ateliers, retraites locales)1. Santé et responsabilité personnelle
Je suis entièrement responsable de ma santé, de mon bien-être physique et de mes limites.
Il m'appartient de consulter un professionnel de la santé si nécessaire avant de participer à une activité.
Je m'engage à pratiquer de façon consciente, dans le respect de mes capacités et des consignes données par les enseignants.
Samsara Hatha Yoga, ses enseignants et collaborateurs ne peuvent être tenus responsables de blessures, malaises ou inconforts survenus pendant ou après l'activité.
2. Informations personnelles
Je m'engage à fournir des renseignements exacts et à jour, notamment :
- état de santé pertinent à la pratique,
- allergies ou intolérances,
- contact d’urgence.
Toute omission volontaire ou négligence peut affecter la sécurité et la qualité de mon expérience.
3. Politique d’annulation — Cours et ateliers
Pour les cours réguliers et ateliers au studio :
- Les paiements sont non remboursables après le début de la session.
- Les cours manqués ne peuvent pas être crédités ni reportés.
- Les certificats-cadeaux sont non remboursables.
4. Photos et vidéos
Des photos et vidéos peuvent être prises lors des cours, ateliers, événements ou retraites afin de documenter les activités, créer des souvenirs et promouvoir les programmes de Samsara Hatha Yoga.
En participant, j’autorise l’utilisation de mon image (photo ou vidéo) dans :
- publications sur les réseaux sociaux,
- site web, infolettres, matériel promotionnel,
- vidéos récapitulatives,
- archives visuelles des retraites.
Cette utilisation se fait toujours dans le respect et la bienveillance. Je comprends que je peux refuser d’être photographié ou filmé en avisant l’enseignant avant le début de l’activité. Samsara respectera entièrement cette demande.
SECTION B — Conditions additionnelles (retraites au Québec)
5. Hébergement et logistique locale
Les retraites au Québec incluent l'hébergement et certaines prestations définies dans la page d'inscription.
6. Politique d’annulation — Retraites au Québec
Les annulations suivent les modalités précisées dans la page d'inscription.
Certains frais peuvent être non récupérables selon les partenaires locaux.
Aucun transfert de dépôt ou de paiement vers une autre retraite n’est possible.
SECTION C — Conditions spécifiques aux retraites internationales
7. Partenaires locaux
Certaines prestations (hébergement, repas, transport local, visites) sont fournies par des partenaires indépendants.
8. Clause OPC — Conformité légale
Samsara Hatha Yoga agit exclusivement comme organisateur de retraite et accompagnateur, et n’est pas une agence de voyages.
- Nous ne vendons aucun billet d’avion.
- Nous ne vendons aucun transport.
- Nous ne vendons aucun forfait touristique.
Les participants doivent acheter eux-mêmes :
- leurs billets d’avion,
- leurs assurances,
- leurs transports individuels.
L’hébergement est fourni dans un centre loué pour l’événement et fait partie du programme de retraite, non revendu comme service touristique. Conformément à la Loi sur les agents de voyages (Québec), aucun permis OPC n'est requis pour ce type d'activité.
9. Responsabilité limitée — Voyages internationaux
Samsara Hatha Yoga n’est pas responsable des :
- retards ou annulations de vols,
- changements d’itinéraires,
- correspondances manquées,
- pertes de bagages,
- décisions des autorités locales,
- imprévus météorologiques ou opérationnels,
- événements hors de notre contrôle.
Les dépenses personnelles telles que billets d’avion, hôtels supplémentaires ou transports individuels ne peuvent en aucun cas être remboursées ou créditées.
Je m’engage à souscrire une assurance voyage complète incluant soins médicaux, annulation, interruption et rapatriement.
10. Politique d’annulation — Retraites internationales
Les modalités d’annulation et de remboursement sont celles affichées dans Bookeo au moment de l'inscription. La politique spécifique de la retraite prévaut sur les présentes
Conditions générales en cas de divergence.
Je comprends que :
- un dépôt non remboursable est requis ;
- certaines prestations sont non remboursables selon les partenaires locaux ;
- des frais peuvent être appliqués selon les délais ;
- aucun transfert de dépôt ou paiement vers une autre retraite n’est possible ;
- les crédits éventuels suivent strictement les modalités indiquées dans Bookeo ;
- aucun remboursement n’est possible à moins de 30 jours avant la retraite (selon la politique Bookeo).
SECTION D — Code de conduite & droit de refus
11. Comportement & respect du groupe
En participant à une activité, un cours ou une retraite organisée par Samsara Hatha Yoga, je m’engage à adopter un comportement respectueux et bienveillant envers :
- les enseignants,
- les assistants,
- les autres participants,
- les partenaires et employés des lieux qui nous accueillent.
Tout comportement abusif, perturbateur, irrespectueux ou répétitif (verbal, écrit ou non verbal) peut entraîner une intervention de l’équipe, pour la sécurité et le bien-être du groupe.
12. Communications
Samsara Hatha Yoga communique principalement par :
- courriel,
- WhatsApp (pour les groupes de retraite),
- messages automatisés d’inscription.
Les participants doivent garder une attitude respectueuse dans toutes les communications.
Tout message agressif, diffamatoire, insistant ou inapproprié peut mener à une suspension d’accès aux groupes privés (WhatsApp ou Facebook), sans préavis.
Les échanges sensibles ou complexes doivent se faire par écrit, par courriel, pour assurer la clarté et la traçabilité.
13. Droit de refus ou d’exclusion
Pour préserver un environnement sécuritaire, harmonieux et propice à la pratique, Samsara Hatha Yoga se réserve le droit :
- de refuser une inscription,
- d’annuler une participation,
- de retirer l’accès à un groupe privé,
- ou d’exclure un participant d’une activité,
- nuit au groupe,
- compromet le déroulement de l’activité ou de la retraite,
- entraîne un inconfort significatif pour les autres participants,
- ou va à l’encontre des valeurs de respect et de non-violence du studio.
- le participant peut être remboursé selon la politique applicable,
- ou invité à mettre fin à sa participation sans remboursement si le comportement survient durant l’activité.
Cette mesure n’est utilisée qu’en dernier recours.
14. Protection de l’environnement de pratique
Je comprends que les retraites et cours de Samsara Hatha Yoga visent :
- le calme,
- la concentration,
- la bienveillance,
- la confidentialité.
- respecter le silence lorsque demandé,
- ne pas perturber les pratiques,
- respecter l’espace physique et émotionnel des autres.
15. Confidentialité du groupe
Ce qui est partagé dans une retraite ou un cercle de pratique demeure confidentiel.
Je m’engage à ne pas diffuser ou commenter à l’extérieur du groupe les propos, histoires ou expériences personnelles d’autres participants.
16. Refus d’accès futur
Dans le cas où un participant ferait l’objet d’un incident grave ou répété, Samsara Hatha Yoga se réserve le droit de refuser toute inscription future à ses activités, retraites ou programmes.
Cette décision peut être prise :
- pour protéger les enseignants,
- pour assurer la sécurité du groupe,
- ou pour maintenir un environnement sain et respectueux.